テラポ よくあるご質問（FAQ)
テラポ よくあるご質問（FAQ)
よくあるご質問
FAQ
- 韓国のエンドユーザー(お客様)はどのように関税を支払いますか？
- テラポに荷物を送るには、どうしたらいいですか？？
- 発送後の追跡情報はどこで確認できますか？
- 仕入れした商品をAmazonに返品することはできますか？
- ラベルのみの発行（空出荷）は可能ですか？
- ハンジンで送れないものはありますか
- テラポ倉庫への到着前に確認することはありますか？
- ハンジンで発送後、韓国税関にある荷物のキャンセルはできますか？
- ハンジンとEMSで発送可否が分かれる商品はありますか？
- なぜ磁性物質（マグネット）は輸送不可なのですか？
- 日本を出たEMS貨物の返送はできますか？
- 【韓国】購入者と宛先人（お届け先）が違う場合、どのように登録したらいいですか？
- 商品がお客様に到着後、返品要請がある場合、日本に返品は可能でしょうか。
着払いで商品を発送できますか？
可能です。
ただし、1アカウントにつき1回3,000円以下、1ヶ月で3回までとさせていただきます。
それ以上となった場合は受け取り拒否をする場合がありますのでご了承ください。
着払い送料は毎月の送料のご請求と合わせてお支払いいただきます。
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テラポの梱包方法を教えてください。
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一度削除したメールアドレスが再登録できません。
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ログインができません／パスワードを忘れました
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テラポではどのような梱包資材を使用していますか？
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テラポの営業日を教えてください。
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「配送方法」はどれを選択したらいいですか？
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代引きで商品を発送できますか？
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仕入れをしてテラポに送る際、追跡番号の無い商品を送ることはできますか？
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