よくあるご質問
FAQ
- ハンジンで発送した場合、韓国のエンドユーザー(お客様)はどのように関税を支払いますか？
- Amazonで仕入れした商品をテラポに送るには、どうしたらいいですか？？
- 発送後の追跡情報はどこで確認できますか？
- 仕入れした商品をAmazonに返品することはできますか？
- ラベルのみの発行（空出荷）は可能ですか？
- ハンジンで送れないものはありますか
- テラポ倉庫への到着前に確認することはありますか？
- ハンジンで発送後、韓国税関にある荷物のキャンセルはできますか？
- ハンジンとEMSで発送可否が分かれる商品はありますか？
- なぜ磁性物質（マグネット）は輸送不可なのですか？
- 日本を出たEMS貨物の返送はできますか？
- 【韓国】購入者と宛先人（お届け先）が違う場合、どのように登録したらいいですか？
- 商品がお客様に到着後、返品要請がある場合、日本に返品は可能でしょうか。
- 各配送方法の発送可能サイズを教えてください。
- Amazonの配送について
- 消費税還付を受けるために必要な書類を発行してください
- モバイルバッテリーは発送できますか？
- 輸送中に破損がありました。補償はしていただけますか？
送料以外に配送にかかる費用はありますか？
送料は、弊社が各運送会社と契約している国際送料にプラスして各種手数料が加算されます。
| FedEx | 国際送料＋燃油サーチャージ＋繁忙期割増金＋ その他、地域外配達（地域により）や特別取扱料金（サイズ、重量により） |
| EMS | 国際送料＋特別追加料金（地域による） 20万円を超過した場合、輸出申告委任手数料2,800円 |
| ハンジン | 国際送料＋燃油サーチャージ＋繁忙期割増金 |
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茨城県常総市水海道宝町2868-5
倉庫業 関交環物第212号 一類倉庫
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