【テラポ】テラポアップデート情報（8/4）

テラポの変更点やアップデートした情報をお知らせいたします。

いつもテラポをご利用いただきありがとうございます。
夏季休業のご案内がございますのでご連絡いたします。

テラポの休業日：8月13日(水)、14日(木)

上記期間に倉庫に到着したお荷物は15日に再配達となります。

また、15日のカスタマーサポートは、お荷物に関するキャンセルの受付や入力内容の修正のご案内に限らせていただきます。18日以降の発送がスムーズに行えるように事前にご連絡いたしますので、ご連絡があった場合は18日までにご対応をよろしくお願いいたします。

なお、ハンジン社のカスタマーサポートも休業のため、発送可否の確認等は18日以降順次回答となりますことをご了承願います。

【ハンジン発送は以下をご注意願います】
ハンジン社の発送スケジュールは、テラポを発送後、翌営業日に日本を出国いたします。（その間は追跡番号の情報が更新されません）

8月18日(月)にテラポを発送した荷物は、8/19(火)ハンジン社の集荷センターにてスキャンがされ、追跡番号が有効となり日本を出国します。

発送期限が迫っている場合はEMSやFedExでの発送をご検討ください。（EMS、FedExは発送当日に追跡番号が反映されます）

＜EMSでの発送をご希望の場合＞	ユーザーメモに「EMS発送希望」と記載してください。
＜FedExでの発送をご希望の場合＞	ユーザーメモに「FedEx発送希望」と記載し、宛名と住所を英語でご入力ください。
＜FedExかEMSの安い方で発送をご希望の場合＞	ユーザーメモに「FedExかEMSの安い方で発送希望」と記載し、宛名と住所を英語でご入力ください。

※EMSまたはFedExを選択されている場合は、送料が高い場合でも記載した発送方法を優先します。

※ハンジン社を選択されている場合でも、発送する商品の可否によっては、EMSやFedExへ変更して発送する場合がございます。