よくあるご質問

FAQ

ハンジンとEMSで発送可否が分かれる商品はありますか?

ハンジン発送不可商品、EMSでも発送可否が分かれる商品について

【 テラポでの発送不可、発送注意カテゴリのご案内 】

①<スピーカー>
テラポ倉庫到着の段階で、該非判定書のご用意とご連絡がないスピーカーは一律で発送不可。


②<ワイヤレスイヤホン>

テラポ倉庫到着の段階で、SDSがご用意できないワイヤレスイヤホンは一律で発送不可。


③<リチウムイオン電池商品>

テラポ倉庫到着の段階で、SDSのご用意がないリチウムイオン電池商品はEMSでの発送となります。

また、商品本体内蔵ではなく化粧箱に同梱されている場合は、EMS発送もできず、本体に装着する必要があります。
詳細は以下に記載いたしますのでご確認をお願いいたします。

 

①<スピーカー>
テラポ倉庫到着前の段階で、該非判定書のご用意とご連絡がないスピーカーは発送不可とさせていただきます。

磁性物質は、
航空機の計器に影響を及ぼす恐れがあるため、輸送に注意が必要です。
スピーカーはその磁性部品を含んでいることが多く、商品ごとに詳細を確認する必要があります。

しかしながら、Amazonなどの販売サイトの商品ページには、
その磁性の有無や強度等が記載していないことが極めて多く、情報が得られません。
確実なのは危険品に該当しないことを証明する該非判定書をご用意いただくことですが、提出してくれるメーカーもほとんどないのが事実です。

(一部、Fostex に関しましては要請すれば1週間くらいで該非判定書が発行されました。
発送予定商品名、発送先、必要な理由等を伝えて発行してもらう流れになります。
発行のお手続きはテラポユーザー様にご対応を頂きます。発行されたものの取得までは日数を要しますのでご注意ください。)

以上のことから、該非判定書の提出がないスピーカーにつきましては発送不可とさせていただきます。
スピーカーを搭載している様々な機器に関しましても、発送可否が確認できないため、
同様に不可となります。

ただし、「アンプ/ギターアンプ」などの商品はスピーカー機能があるものの、
現在は発送できております。
※輸出入も基準や規制が厳しさを増しており、いつ発送不可になるかわかりません。
 今日から発送不可になりました。などとなった場合はその日から発送ができませんため、
 販売商品の選定は皆様個々でご判断をお願いをいたします。

②<ワイヤレスイヤホン>
SDSがご用意できないワイヤレスイヤホンは発送不可とさせていただきます。

Bluetooth接続で使用するワイヤレスイヤホンですが、イヤホンとは別にケースが充電機能をもっていることが多いと思われます。
その場合、ケースがモバイルバッテリーと同じとみなされ、他のリチウムイオン電池商品と同じくSDSが必要となります。

通常、SDSが用意できない場合、ハンジン社ではなく、EMSに切り替えて発送しておりますが、モバイルバッテリーはEMSでも発送不可になります。
そのため、SDSがご用意できないワイヤレスイヤホンは発送不可とさせていただきます。

似ている商品として、ワイヤレスヘッドホンがありますが、こちらは本体に充電するタイプでしたら、SDSがご用意できない場合は、EMSで発送いたします。

③<リチウムイオン電池商品>
SDSのご用意がないリチウムイオン電池商品はEMSでの発送となります。
また、商品本体内蔵ではなく化粧箱に同梱されている場合は、EMS発送もできず、本体に装着する必要があります。

ハンジンは全てのリチウムイオン電池商品においてSDSの提出が必要となります。

多くの商品はSDSの入手が困難と思われますので、その場合はEMSに切り替えて発送しております。
ただし、EMSで送れるリチウムイオン電池は商品に内蔵または装着された状態のみとなります(容量等の条件あり)
商品に取り付けずに、同梱の状態では送れません。

その場合の選択肢としましては、
1,パッケージを開けて装着した状態にする
2,FedExで発送する

1につきましては新品商品を開けることになりますので予め購入者様に了解を得る必要があることと、パッケージによっては装着不可の可能性があります。
また、2においてはハンジンの送料の2倍もしくはそれ以上の送料が発生する可能性があります。
作業手数料も実費で発生いたします。

詳しくはこちらの郵送条件をご確認ください。
https://www.post.japanpost.jp/notification/pressrelease/2012/00_honsha/1213_01_02.pdf

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