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よくあるご質問
テラポについて
- テラポに荷物を送ってから発送までのスケジュールを教えてください。
- 住所やその他、依頼内容の修正は可能ですか？
- お客様からキャンセルの依頼がありました。対応可能でしょうか？
- 仕入れした商品の中に納品書等が入っていた場合
- 仕入れをしてテラポに送る際、追跡番号の無い商品を送ることはできますか？
- 代引きで商品を発送できますか？
- 「配送方法」はどれを選択したらいいですか？
- テラポの営業日を教えてください。
- テラポではどのような梱包資材を使用していますか？
- テラポの梱包方法を教えてください。
- 着払いで商品を発送できますか？
- お客様へ送る際に納品書やメッセージカードを封入することはできますか？
- 退会するにはどうすればよいですか？
- 韓国向け発送（ハンジン）は到着までどのくらいの日数がかかりますか？
- クーパン、11番街で注文情報がどのステータスにある時にテラポと同期されますか？
- 送料の請求書はどのように送られますか？
- 日本国内への発送は可能ですか？
テラポ操作方法ついて
料金について
配送・輸送・輸出について
在庫保管について
各種サーチャージについて
D2C に特化した発送代行サービス
株式会社テラロジ
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