よくあるご質問
FAQ
- ハンジンで発送した場合、韓国のエンドユーザー(お客様)はどのように関税を支払いますか？
- Amazonで仕入れした商品をテラポに送るには、どうしたらいいですか？？
- 発送後の追跡情報はどこで確認できますか？
- 仕入れした商品をAmazonに返品することはできますか？
- ラベルのみの発行（空出荷）は可能ですか？
- ハンジンで送れないものはありますか
- テラポ倉庫への到着前に確認することはありますか？
- ハンジンで発送後、韓国税関にある荷物のキャンセルはできますか？
- ハンジンとEMSで発送可否が分かれる商品はありますか？
- なぜ磁性物質（マグネット）は輸送不可なのですか？
- 日本を出たEMS貨物の返送はできますか？
- 【韓国】購入者と宛先人（お届け先）が違う場合、どのように登録したらいいですか？
- 商品がお客様に到着後、返品要請がある場合、日本に返品は可能でしょうか。
お客様へ送る際に納品書やメッセージカードを封入することはできますか？
可能です。
弊社に同梱予定のカードをお送りいただきます。（カードは１種類のみ）
カードを受領し、同梱を開始するタイミングで、弊社がメッセージカード同梱にチェックを入れます。 それ以降の配送全てに同じカードを同梱いたします。
手数料は1件につき33円です。
＜カード送付先＞
〒303-0023
茨城県常総市水海道宝町2868-5 E○○○○ ←アカウントIDを入れてください！
送り先名：お客様の名前
電話番号：お客様の電話番号
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倉庫業 関交環物第212号 一類倉庫
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