よくあるご質問

FAQ

テラポに荷物を送るには、どうしたらいいですか??

テラポへの商品配送については、以下の通りでお願いいたします。

① 土日祝日でも通常はお荷物の受け取りが可能でございます。
年末年始、GW、お盆などの休暇期間はお受取不可となります。

② 午前中の時間帯指定をお願いいたします。
受取り可能時間は9〜16時となります。

③ 受取り可能時間を過ぎてからの配達については、

 敷地に貼り紙にて「翌日9〜16時に再配達をお願いいたします」と
案内をしておりますが、 配達が約束されるものではございません。

ご心配な場合はご自身で配達状況を確認頂き、配送会社へ連絡をお願いいたします。


④ またテラポでは、 紛失の可能性を考慮して、置き配はお断りいたしております。

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