よくあるご質問
FAQ
- ハンジンで発送した場合、韓国のエンドユーザー(お客様)はどのように関税を支払いますか？
- Amazonで仕入れした商品をテラポに送るには、どうしたらいいですか？？
- 発送後の追跡情報はどこで確認できますか？
- 仕入れした商品をAmazonに返品することはできますか？
- ラベルのみの発行（空出荷）は可能ですか？
- ハンジンで送れないものはありますか
- テラポ倉庫への到着前に確認することはありますか？
- ハンジンで発送後、韓国税関にある荷物のキャンセルはできますか？
- ハンジンとEMSで発送可否が分かれる商品はありますか？
- なぜ磁性物質（マグネット）は輸送不可なのですか？
- 日本を出たEMS貨物の返送はできますか？
- 【韓国】購入者と宛先人（お届け先）が違う場合、どのように登録したらいいですか？
- 商品がお客様に到着後、返品要請がある場合、日本に返品は可能でしょうか。
- 各配送方法の発送可能サイズを教えてください。
一般発送／優先発送とはなんですか？
⚫︎一般発送
特に指定がない場合。通常はこちらを選択ください。
⚫︎優先発送
優先的に発送レーンへ移動されます。
1件220円
※できるだけ早く発送いたしますが、集配のタイミングにもよるため、当日発送を保証するものではありません。
また、オプションをつけない場合と同じ発送日になる可能性もあります。
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