FAQ
テラポに荷物を送ってから発送までのスケジュールを教えてください。住所やその他、依頼内容の修正は可能ですか?お客様からキャンセルの依頼がありました。対応可能でしょうか?仕入れした商品の中に納品書等が入っていた場合仕入れをしてテラポに送る際、追跡番号の無い商品を送ることはできますか?代引きで商品を発送できますか?「配送方法」はどれを選択したらいいですか?テラポの営業日を教えてください。テラポではどのような梱包資材を使用していますか?テラポの梱包方法を教えてください。着払いで商品を発送できますか?お客様へ送る際に納品書やメッセージカードを封入することはできますか?退会するにはどうすればよいですか?韓国向け発送(ハンジン)は到着までどのくらいの日数がかかりますか?11番街で注文情報がどのステータスにある時にテラポと同期されますか?送料の請求書はどのように送られますか?日本国内への発送は可能ですか?
まずはサポートにご連絡ください。
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