よくあるご質問

FAQ

    eBayの注文データがテラポのシステムに取り込まれません

    eBayの注文がテラポに反映されるのは、「決済が完了した注文」となっています。

    「支払い待ち」はシステムに連携されないステータスとなっております。

    テラポシステムで受注情報が反映されない場合はまず、 eBay.comから注文状況を確認してください。

    ※ストア連携前の注文データも取り込まれません。ご了承ください。

    解決しない場合はカスタマーサポートまでお問い合わせくださいませ。 terra_export01@terralogi.com

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