テラポ よくあるご質問（FAQ)
テラポ よくあるご質問（FAQ)
よくあるご質問
FAQ
- 韓国のエンドユーザー(お客様)はどのように関税を支払いますか？
- テラポに荷物を送るには、どうしたらいいですか？？
- 発送後の追跡情報はどこで確認できますか？
- 仕入れした商品をAmazonに返品することはできますか？
- ラベルのみの発行（空出荷）は可能ですか？
- ハンジンで送れないものはありますか
- テラポ倉庫への到着前に確認することはありますか？
- ハンジンで発送後、韓国税関にある荷物のキャンセルはできますか？
- ハンジンとEMSで発送可否が分かれる商品はありますか？
- なぜ磁性物質（マグネット）は輸送不可なのですか？
- 日本を出たEMS貨物の返送はできますか？
- 【韓国】購入者と宛先人（お届け先）が違う場合、どのように登録したらいいですか？
- 商品がお客様に到着後、返品要請がある場合、日本に返品は可能でしょうか。
テラポに在庫を保管することは可能ですか？
可能です。ユーザーマニュアルをご確認いただき納品ください。
テラポ送り先
〒303-0023 茨城県常総市水海道宝町2868-5
E○○○○-S○○○ ←配送IDを入れてください！
※もしご自宅からお送りいただく場合は「在庫商品在中」と記載いただくとわかりやすいです。
※複数の商品をまとめてお送りいただけます。その場合はどの商品か判別できるようにSKU やメモに記載した商品番号などを各商品に貼付してください。
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