よくあるご質問

FAQ

ハンジンで発送した場合、韓国のエンドユーザー(お客様)はどのように関税を支払いますか?

韓国到着後、お客様が関税の支払いをしてからお届けとなります。

その通知方法、支払い方法は以下となります。

【 関税支払いがあることはどういった手段でお客様に通知されるか 】

KAKAO TALKのアラームで連絡いたします。 KAKAO TALKがない場合は、電話での通知となります。

【 お客様はどのタイミングで関税を支払うか 】

輸入許可後、KAKAO TALKもしくは電話での案内後に 案内された内容通りにすぐにお支払い頂くことができます。

【 支払い方法は何があるか 】

3つの方法があります。

①クレジットカード 카드로택스というサイトに接続して決済(手数料が発生いたします)

②金融機関お支払い

(インターネットバンキング) 

電子納付番号(もしくは住民番号)で照会し、お客様が支払う

③関税事務所代納

(振り込み)

インターネットバンキングでの支払いが出来ない場合、韓進社指定の口座にお客様が振り込み

 ①〜③のいずれかで、支払いが完了してから配達へと進みます。

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