ステータスが「作業中」または「発送済」になっていなければ、「キャンセル」に変更し、ユーザーメモにキャンセルになった旨をご記載ください。

商品到着予定日の朝8 :30 以降は、商品を受領次第順次作業に入りますので、変更ができない場合があります。 その際はメールかチャットでご連絡ください。

また、万が一日本を出国済みの場合は、戻すことは不可です。荷受人様が荷物をお受け取り後、返送のご対応をお願いいたします。

＜キャンセルに伴う手数料＞