テラポ よくあるご質問（FAQ)
テラポ(輸出サービス)
よくあるご質問
FAQ
- 韓国のエンドユーザー(お客様)はどのように関税を支払いますか？
- テラポに荷物を送るには、どうしたらいいですか？？
- 発送後の追跡情報はどこで確認できますか？
- 仕入れした商品をAmazonに返品することはできますか？
- ラベルのみの発行（空出荷）は可能ですか？
- ハンジンで送れないものはありますか
- テラポ倉庫への到着前に確認することはありますか？
- ハンジンで発送後、韓国税関にある荷物のキャンセルはできますか？
- ハンジンとEMSで発送可否が分かれる商品はありますか？
- なぜ磁性物質（マグネット）は輸送不可なのですか？
- 日本を出たEMS貨物の返送はできますか？
- 【韓国】購入者と宛先人（お届け先）が違う場合、どのように登録したらいいですか？
- 商品がお客様に到着後、返品要請がある場合、日本に返品は可能でしょうか。
在庫になった商品を一人の購入者に複数まとめて送ることはできますか？
可能ですが、手動での登録が必要です。
ご希望などあります場合はカスタマーサポートにご連絡ください。
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