配送・輸送・輸出について

よくあるご質問

FAQ

日本を出たEMS貨物の返送はできますか?

日本を出たEMSのお荷物を返送したい場合、選択肢は以下の通りです。


<確実に戻したい場合>
・お客様に関税を支払ってもらい、通関後、配達時に受取拒否
・一度受け取ってから日本へ返送手続き

<関税をお支払いいただけない場合>
・日本を出た貨物のため、日本からの連絡は受付不可となります。
 戻ってくるか、廃棄になるかは税関判断のためお答えができかねます。


日本へ確実にお戻しするには、お客様に関税支払いの交渉をしていただく必要がございます。

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テラポ よくあるご質問(FAQ)

日本を出たEMS貨物の返送はできますか?

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