テラポ ユーザーマニュアル(配送 - 配送登録)

<配送情報登録>

●APIが有効、かつ稼働中のストアは、APIを使って自動的に注文同期されます。

対象ストア:ebay、クーパン、11番街
※Smart Store のみ、CSV連携となります。(下記、<Smart Store注文取り込み>を参照)

同期ペース

ebay 30分に1回
クーパン、11番街 10分に1回

※アカウント登録日以前の注文は同期されません

 

<手動登録>

●「手動登録」ボタンからも、手動で配送先情報などの登録ができます。

●必須事項を入力し、「保存」ボタンをクリックして下さい。

<出荷先が大韓民国の場合>
都市名と州名が入力必須になっておりますため、〇〇시(서울시ソウル市、인천광역시仁川広域市などの市の部分)をコピーして入力してください。

※内容品名について

・ハンジン社を利用する場合:内容品名は商品名英語に翻訳し、70文字以内でご入力ください。

・ハンジン社以外:内容品名=商品カテゴリです。こちらを正確に入力しない場合、高い関税が請求される場合がありますのでご注意ください。

※内容品名は入力必須です。この欄を入力しないと入庫待ちに変更はできません。

●保存ボタンを押した後、配送画面の一番上に表示されます。

 

<Smart Store注文取り込み>

Smart Store注文取り込みをクリックしてSmart Storeからダウンロードした注文CSVを取り込み、配送を登録します。

●ストアにて「Smart Store」を選択し、注文ファイルをアップロード、パスワードを入力し、インポートをクリックします。

 

<検索・詳細フィルタ>

●アカウントID、配送ID、仕入追跡番号、宛先人姓名、追跡番号、テラポスタッフメモの検索ができます。

●「詳細フィルタ」にてステータス、発送日などを絞り込むことができます。

 

<一括変更>

●同梱処理
ステータスが新規の注文を1つ以上選択し、「同梱処理」を選択します。


※1配送のみ選択された場合はエラーになり、同梱不可
※ステータスが「新規」または「入庫待ち」の時のみ同梱可能。
※配送ID、ステータスなど配送荷物以外の情報は、1つ目の配送に統合されます

● 同梱取り消し
同梱された配送を選択し、同梱を全て取り消し、元の状態に戻します。
※同梱されていない配送を実行しても処理されません。
※ステータスを「入庫待ち」に変更してしまうと、取り消しはできません。(取り消ししたい場合はカスタマーまで連絡ください)

●商品CSV
チェックボックスで選択された配送の情報を出力します。
※「検索結果をすべて選択」にチェック入れると、検索結果を全件出力します。

 

<ステータス説明>

●新規
配送が最初に登録された状態です。
配送オプション、宛先、配送荷物、内容品名を編集し、「入庫待ち」に変更することで配送代行依頼を実行します。

※内容品名について

・ハンジン社を利用する場合:内容品名は商品名英語に翻訳し、70文字以内でご入力ください。

・ハンジン社以外:内容品名=商品カテゴリです。こちらを正確に入力しない場合、高い関税が請求される場合がありますのでご注意ください。

※内容品名は入力必須です。この欄を入力しないと入庫待ちに変更はできません。

●入庫待ち
配送代行決定、荷物が発送完了し、商品がテラポ倉庫に到着するのを待つ状態です。

●作業中:テラポが発送の作業中です。
※配送情報の変更、同梱処理が不可になります。

●発送済:送り状のデータを出力済みです。
※送り状発行〜クーリエに引き渡し前もこのステータスになります。実際にクーリエに渡ったかどうかは追跡番号にて確認ください。

●キャンセル
配送がキャンセルされた状態。
※配送情報変更、同梱処理は不可になります。

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