よくあるご質問

FAQ

テラポに荷物を送ってから発送までのスケジュールを教えてください。

荷受け→順次梱包→翌営業日発送が基本です。

発送は混雑状況により、荷物受け取り当日または翌営業日など、変動しますのでご了承ください。

追跡番号を早く知りたいという場合は「ラベル発行希望」にチェックを入れてください。(ハンジンのみ)空出荷を通知いたします。


発送自体を急ぐ場合は「優先発送(+220円)」を選択してください。

各配送会社の集荷時間は次の通りです。

FedEx 月曜日〜金曜日 13時頃集荷 (祝日を除く)
ハンジン 月曜日〜金曜日 15時頃集荷 (祝日を除く)
 EMS 月曜日〜金曜日 15時集荷 (祝日を除く)

 

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