よくあるご質問

よくあるご質問

セットの商品をバラして売りたい

例)スマホケース5点セット(白、ピンク、黄色、赤、青)で仕入れた商品を、 ①白、②ピンク、③黄色、④赤、⑤青として5点で入庫する場合。 個別に管理する場合、セットの組み合わせを自由に変えたり、 バラ売りするなどの柔軟な運 […]

よくあるご質問

発送後にキャンセルできますか?

発送後にキャンセル処理が必要な場合 出荷管理画面にて、ステータスが「出荷受付」「出荷準備完了」「出荷完了」と 表示されている出荷指示については、発送後のキャンセルお手続きが必要となります。 関連リンク:ステータスについて […]

よくあるご質問

どのようにしてテラロジへ入庫されますか?

関連リンク:ショップ登録について 商品情報を登録するタイミング 入荷予定登録を作成する前に 商品ID(SKU)の登録は商品を入荷予定登録を作成する前に必ず行います。 ※同じ商品(新品)のSKUは一度作成したものを今後も使 […]

よくあるご質問

海外からテラロジ倉庫へ直送で送れますか?

海外から直送

海外から弊社倉庫へ直送いただけます 入庫作業完了後、ご希望のお届け先への発送が可能となります。 高額の関税・消費税がかかる場合はご一報ください 関税・消費税の立替えを弊社にご依頼になる際、 輸入貨物の申告価格(仕入れ原価 […]

よくあるご質問

どのような納品書が同梱されますか?

お買い上げ明細書(納品書)のデザイン お買い上げ明細書には、ヘッダコメントとフッタコメントが入力できます。 エンドユーザー様へのメッセージやお知らせなどを記載いただけます。 その都度コメントが変わる場合は、出荷予定登録作 […]

よくあるご質問

Amazon.com に納品 (FBA) するには?

UPSアカウントを作成ください 関税が発生する場合、会員様のUPSアカウントへご請求となりますので、UPSアカウントを作成してください。 法人または屋号が必要となります。個人名義でのアカウント作成はできませんのでご了承く […]

よくあるご質問

商品を海外発送するには?

海外輸出風景

Amazon.com FBA をご利用の方はこちら 関連リンク:Amazon.com に納品(FBA)するには? EMSまたは国際eパケットで発送します 弊社が輸出者となりますので、販売元の住所等は送り状・インボイスに記 […]

よくあるご質問

ギフトラッピングについて

ギフト梱包は有料(1梱包につき100円)で承っております 商品を複数点出荷している場合は原則ひとまとめに包装いたします。 「〇〇のみラッピング希望」など指示がございましたら倉庫連絡欄に記入ください。 ※100サイズを超え […]

よくあるご質問

輸入者と関税について

輸入者

輸入者の申告が必要です 海外のネットショップなどで仕入れる場合、以下をお守りください。 荷受人(配送先)はテラロジの倉庫の住所を入力ください。 輸入者(請求先)は会員様の名前、住所、連絡先を入力ください。 輸入者が弊社に […]