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テラポニュース

【テラポ】テラポアップデート情報（7/11）

  • by カスタマーサポート
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テラポの変更点やアップデートした情報をお知らせいたします。

【 テラポ/重要なお知らせ 】休業日のご案内
いつもテラポをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、社員研修のため、下記日程を休業とさせていただきます。
会員様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
 
休業日：2024年7月18日(木)

※この日は完全休業のため、荷受けも不可です。
 7月19日は通常営業ですので荷受けも梱包/発送も通常通り行います。
 
【ハンジン発送は以下をご注意願います】
ハンジン社の発送スケジュールは、テラポを発送後、翌営業日に日本を出国いたします。（その間は追跡番号の情報が更新されません）
7月19日(金)テラポ発送
↓
7月22日(月)ハンジン社の集荷センターにて荷物のスキャンがされ、追跡番号が有効となり日本を出国します。
 
そのため、発送期限が迫っている場合はEMSやFedExでの発送をご検討ください。

 
＜EMSでの発送をご希望の場合＞

 ユーザーメモに「EMS発送希望」と記載してください。 

 
＜FedExでの発送をご希望の場合＞

  ユーザーメモに「FedEx発送希望」と記載し、名前と住所を英語でご入力ください。
 ＜FedExかEMSの安い方で発送をご希望の場合＞

 
ユーザーメモに「FedExかEMSの安い方で発送希望」と記載し、名前と住所を英語でご入力ください。
 ※EMSまたはFedExを選択されている場合は、送料が高い場合でも記載した発送方法を優先します。
※ハンジン社を選択されている場合でも、発送する商品の可否によっては、EMSやFedExへ変更して発送する場合がございます。