請求について

発送済みの荷物の配達証明が欲しい

発送履歴・配達証明をご希望の場合

お届け先のエンドユーザー様に届いていない。

FBA納品で受領された様子が無い。

等々、発送から日数が経過し、配送業者のWebサイトで確認が困難になった発送済みのお荷物に
ついて、弊社より配送業者へ向けて発送履歴の証明を依頼するサービスです。

弊社からは該当の出荷IDで出荷された荷物については、当日19時頃に出荷完了のメールを一括送信しており、
基本的には完了メール記載の追跡番号をご確認頂く様お願いしております。

ただし、稀ではございますが出荷してから一定期間経過した後に、
お届け先から未着との連絡があり、佐川急便の追跡サービスで確認出来ない、
発送から長期間経過した荷物についてはお問い合わせ頂けましたら、
佐川急便に判取り証明を要請し、お届け先で受領した証明のPDFデータをご案内いたします。
(作業手数料として1件につき100円頂戴致します。)

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ご依頼方法

メールにて、判取証明ご依頼の旨と、該当の出荷IDと追跡番号をお知らせ下さい。
(該当の出荷ID・追跡番号についてはテラロジ画面の出荷一覧よりご参照ください。)
佐川急便からの書面をPDFにして、メールでお送りさせて頂きます。

ご請求について

ご依頼のタイミングによって期毎のご請求に合算させて頂きます。
テラロジ画面の請求情報よりご確認ください。