出荷の指示

よくあるご質問

お買い上げ明細書の「ポイント利用」「その他値引き」の入力について

明細書に値引き額を記載したい エンドユーザー様への発送の際に同梱しております、納品書・お買い上げ明細書について ポイント利用額・クーポン利用額 の項目を下記の内容に変更致しました。 ・ポイント利用 → 「その他割引」に変 […]

請求について

出荷した商品が配達事故に遭った場合のご対応について

弊社では輸送時の外圧に耐えられる様、適正な梱包を施して出荷しておりますが、 それでも輸送中のトラブル(配送センターや輸送トラック内での他のお荷物との接触等) に見舞われる場合がございます。 その場合のご対応についてご案内 […]

テラロジユーザーマニュアル

ファイルを添付したい

こんな時に利用します 販促用の広告やオリジナルの納品書を同梱したい。 特別指示書をアップロードしたい。 関連リンク:出荷予定登録の作成 手順 「ファイルを追加」へファイルを添付してください。 連絡事項があれば、倉庫連絡欄 […]

テラロジユーザーマニュアル

配達の日時指定などはできますか?

関連リンク:出荷予定登録 配達日の指定 カレンダーでご希望の日付けをクリックして下さい。 ※配達地域、テラロジ休業日等の関係で、指定できない日付けがございます。 また、1週間以上先の指定日についてはお受けできませんのでご […]

テラロジユーザーマニュアル

CSVで一括出荷予定登録■

参考リンク:出荷予定登録 ↓の画面で操作します メニュー>出荷>出荷予定登録ボタン横の▼>CSV登録 こちらのリンクからでもご利用いただけます(ログインしている状態でクリックしてください)。 CSVファイルを編集します […]

テラロジユーザーマニュアル

出荷予定登録

集荷イメージ

12PMまでの依頼で当日発送! 入庫は完了していますか? 当然ですが、在庫数が足りないと出荷予定登録は作成できません。 関連リンク:在庫がない場合は? 商品を販売しましたらテラロジに発送依頼をしましょう まずは、テラロジ […]