テラロジユーザーマニュアル

よくあるご質問

お買い上げ明細書の「ポイント利用」「その他値引き」の入力について

明細書に値引き額を記載したい エンドユーザー様への発送の際に同梱しております、納品書・お買い上げ明細書について ポイント利用額・クーポン利用額 の項目を下記の内容に変更致しました。 ・ポイント利用 → 「その他割引」に変 […]

請求について

出荷した商品が配達事故に遭った場合のご対応について■

弊社では輸送時の外圧に耐えられる様、適正な梱包を施して出荷しておりますが、 それでも輸送中のトラブル(配送センターや輸送トラック内での他のお荷物との接触等) に見舞われる場合がございます。 その場合のご対応についてご案内 […]

よくあるご質問

大型で2個口以上の商品のSKU登録について■

前置き「SKUの概念について」 SKUとは 最小管理単位(Stock Keeping Unit)の略称です。 例えば、「デザイン・色はすべて共通だが、サイズがS、M、L、XLの4種類」、 もしくは「サイズは一つだが、色は […]

よくあるご質問

預けられない・寄託できない商品について■

弊社では寄託できない商品例 テラロジは普通営業倉庫として一類倉庫に分類されます。 この類の倉庫は法律上は幅広い商品の寄託が可能となっておりますが、 逆に営んでいる倉庫側で寄託させて頂く物品を制限させて頂く事もございます。 […]

テラロジユーザーマニュアル

ファイルを添付したい■

こんな時に利用します 販促用の広告やオリジナルの納品書を同梱したい。 特別指示書をアップロードしたい。 関連リンク:出荷予定登録の作成 手順 「ファイルを追加」へファイルを添付してください。 連絡事項があれば、倉庫連絡欄 […]

テラロジユーザーマニュアル

納品プランの作成について■

納品プランの作成イメージ

納品プランの作り方 ログイン〜商品の選択 amazon seller central へログインし、メニューバー > 在庫 > 在庫管理ページを開きます。 納品したい商品に☑︎をして、プルダウンより「在庫商品を納品/補充 […]

テラロジユーザーマニュアル

配達の日時指定などはできますか?■

関連リンク:出荷予定登録 配達日の指定 カレンダーでご希望の日付けをクリックして下さい。 ※配達地域、テラロジ休業日等の関係で、指定できない日付けがございます。 また、1週間以上先の指定日についてはお受けできませんのでご […]

テラロジユーザーマニュアル

Amazon MWS アカウント認証■

なぜ登録する必要がありますか? マーケットWebサービス(MWS)の API により、テラロジで納品プランを自動取得いたします。 会員様に各自で MWSアカウントを取得いただくことで、納品に必要な各ラベルを頂戴することな […]

テラロジユーザーマニュアル

FBAパートナーキャリア利用での納品について

配達

<<※ 2018/01/15 をもちまして、パートナーキャリアは終了となりました。 ※>> FBAパートナーキャリアとは? ※現在は、新規での受付を終了しております。※ FBA納品の際に、日本郵便のゆうパックを特別割引料 […]

テラロジユーザーマニュアル

FBA出荷の際の箱サイズ、重量について■

FBA出荷予定登録を作成して無事荷物が出荷されましたら、 amazon seller central にて箱数、箱サイズ、重量を入力する必要があります。 荷物が出荷されたら何をする? 該当の出荷IDの「倉庫連絡欄」を確認 […]