テラポ(輸出サービス)
利用方法
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テラポ ユーザーマニュアル（配送依頼）
同期された注文の商品を仕入れたら、テラポ倉庫への発送、
その後、システムに配送依頼をお願いいたします。
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＜商品の配送先＞
〒300-2503
茨城県常総市川崎町609-2F E○○○○-S○○○ ←配送IDを入れてください！
送り先名：テラポに登録の名前
電話番号：テラポに登録の電話番号
⚠︎時間指定は不可：倉庫宛の荷物は配送時間の指定は不可となります。
※配送ID とは、自動で付与される画像内、四角内の部分のことです。
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＜システムへの配送依頼＞
①〜③の選択と入力をして、ステータスを 新規→「入庫待ち」にするだけ！
| ①仕入追跡番号 | お分かりの場合、ご入力をお願いいたします。 |
| ②梱包ランク |
厳重梱包：Aランク 〜 簡易梱包：Cランク(リサイズなし) がございます。 ＜梱包ランクの詳細説明＞ ※選択の判断に悩まれる場合、ユーザーメモ欄へ、 などの記入をお願いいたします。 |
| ③内容品名 |
＜韓国向け(ハンジン)の場合＞ ※韓国向けであった場合でも、内容品名は英語の商品名の入力が必須となります。 ＜FedEx、EMSの場合＞ |
| 最後に、ステータスを 「入庫待ち」にする |
テラポ画面左側の ステータスを「新規」→「入庫待ち」にしたら完了です！
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配送オプション選択(任意) |
写真撮影、配達署名、関税元払い、追加運送保険 をご希望の際にチェックをお願いいたします。 ※メッセージカード同梱は、テラポにてお受け取り確認次第、自動的にチェックが入るように手続きをいたします。操作を頂く必要はございません。 |
| ユーザーメモ(任意) | 荷受け時に確認して欲しい内容がある場合、できるだけ短くわかりやすく入力をお願いいたします。 |
こちらの記事で解決できないことがありましたら、カスタマーサポートへお気軽にご連絡ください。
terra_export01@terralogi.com
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