よくあるご質問

一時的に利用を停止したい【休会について】

<テラロジ休会制度について>

  • 一時的に物販から離れる
  • 本業に専念する期間ができた

など、一時的にご利用がない場合にアカウント情報が保持できるよう休会措置が可能になりました。

アカウント情報保持料:月額980円

※現在ご登録のプラン(月額 9,800円)からの変更手続きを行う必要がございますので、一度テラロジサポートまでご連絡下さいませ。

休会に際しての利用条件と注意点

  1. 寄託物・未払いの請求が無い事
    ※寄託物がございます場合は一度ご返送させて頂き、返送に掛かりました手数料含めた各サービス利用料の完済が必須になります。
  2. 課金済みの通常プラン9800円のご返金は致しかねます。また日割り計算も行っておりません。
  3. 休会のプラン変更が完了したタイミングから980円の課金が開始となります。
    ※ご利用のカードの決済タイミングによっては通常プランと休会の分それぞれの決済が発生致します。