メールの通知は毎営業日の 7PM頃になります
入出荷作業のテラロジアカウントへの在庫数の反映時間は、平日5PM頃となっております。
入出荷依頼の各ステータスをご確認いただき、
- 入荷完了 → 出荷指示が可能
- 出荷完了 → 追跡番号のお知らせが可能
上記のように、作業を進めていただけます。
入荷作業の完了通知メール
メールタイトル： 【テラロジサポート】 入荷処理完了のお知らせ
送信先メールアドレス： プラン契約時に登録した連絡用メールアドレス
送信元メールアドレス： support@terralogi.com
※迷惑メールなどに振り分けられないようにセーフリストに登録ください。
※送信先メールアドレスはアカウント情報の「メールアドレス変更」で確認いただけます。
出荷作業の完了通知メール
メールタイトル： 【テラロジサポート】 出荷処理完了のお知らせ
送信先メールアドレス： 出荷予定登録時に選択したショップに登録されているメールアドレス
送信元メールアドレス： support@terralogi.com
※楽天などマスクアドレスを使用の場合は送信元が楽天などのドメインになります。
※送信先メールアドレスはショップ管理画面で確認いただけます。
自動配信メールの内容について
出荷完了の自動配信メールにも倉庫連絡欄への内容が記載されております。
また、FBA出荷依頼の輸送箱サイズや重量も、自動配信メールから内容の確認ができます。