テラポの変更点やアップデートした情報をお知らせいたします。
【 テラポ/重要なお知らせ 】夏季休業のご案内
いつもテラポをご利用いただきありがとうございます。
夏季休業のご案内がございますのでご連絡いたします。
夏季休業のご案内がございますのでご連絡いたします。
テラポの休業日：8月14日(水)、15日(木)
上記期間に倉庫に到着したお荷物は16日に再配達となります。
上記期間に倉庫に到着したお荷物は16日に再配達となります。
＜ハンジンで発送する場合の注意点＞
ハンジン社の輸送スケジュールはカレンダー通りのため、12日(月・祝)は休業となります。
9日に発送したお荷物は13日の出国となります。
（13日発送分は14日の出国、16日発送分は19日の出国です。）
追跡番号の反映を急がれる場合は、EMSやFedExへの切り替えをご検討ください。
（切り替えの際は、ユーザーメモにその旨の記載と、FedExは名前と住所を英語で入力することもお忘れなきようお願いいたします）
9日に発送したお荷物は13日の出国となります。
（13日発送分は14日の出国、16日発送分は19日の出国です。）
追跡番号の反映を急がれる場合は、EMSやFedExへの切り替えをご検討ください。
（切り替えの際は、ユーザーメモにその旨の記載と、FedExは名前と住所を英語で入力することもお忘れなきようお願いいたします）
また、13日と16日は弊社は営業しておりますが、ハンジン社のカスタマーサポートが休業のため、
発送可否の確認等は19日以降順次回答となりますことをご了承願います。
発送可否の確認等は19日以降順次回答となりますことをご了承願います。
それぞれ休み明けの営業日は荷物の到着が集中しますので順次発送となります。
発送までに通常よりも1~2営業日多くいただく可能性もございますのでご了承ください。
また「優先発送」を選択されましてもご対応ができかねます点もご了承願います。
発送までに通常よりも1~2営業日多くいただく可能性もございますのでご了承ください。
また「優先発送」を選択されましてもご対応ができかねます点もご了承願います。