よくあるご質問

荷物が軽いのに送料の重量が重いのはなぜ?■

国際送料は容積重量か実重量のどちらか

送料計算の際には実重量と容積重量のどちらか重いほうで算出されます。 一見、軽い商品でも商品の容積が大きいと容積重量が大きくなります。

各重量について

実重量:梱包状態の商品の重量 容積重量:梱包状態の荷物の容積から算出される重量 = 体積[cm3]/5000 [kg] 参考リンク:容積重量(UPS)

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