弊社概要特定商取引法に基づく表記

  • 事業者名

    株式会社 テラロジ

  • サービス名

    Terralogi

  • 物流事業部担当者

    谷俊介

  • 事業者所在地

    〒303-0023
    茨城県常総市水海道宝町2868-5
    (国土交通省登録 営業倉庫)

  • お問い合わせ先(メール)

    support@terralogi.com(24時間受付)メールにてお問い合わせください

  • カスタマーサポート(電話)

    050-3196-5515(10:00~16:00) 土日祝日 定休

  • 価格(月会費)

    基本プラン 月額9,800円

  • 初回ご登録特典

    初回のご登録に限り、ご登録から30日間は月会費無料。

  • 引き渡し時期及び方法

    入庫作業は荷物到着後、出庫作業は出庫指示確定から2営業日前後で処理致します。

  • 商品代金以外の料金の説明

    個別手数料 ラベル添付 30円/個 発送手数料 200円/個 発送代 560円~(サイズ、地域により異なります)

    詳細は料金表を確認ください。

  • ご請求確定及び決済方法

    ・月額料は毎月ご登録日払い(自動決済)
    ・作業手数料、オプションは毎月15日、末日締め。翌営業日にメールにてご請求書を発行。
    ・請求日より15日以内にお支払頂きます。
    ・支払方法: クレジットカード決済、銀行振込(みずほ銀行)

  • 解約条件

    ご解約について、解約依頼は随時可能となります。在庫の有無・お支払い状況を確認の上、翌ご請求料金確定(保管料含む)とお支払い完了後にご解約成立となります。詳しくはカスタマーサポートまでご連絡ください。解約による月会費の日割り計算やご返金は承っておりません。

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