よくあるご質問

保管料マークの表示について

保管料マークの表示

よくあるお問い合わせとして、

「在庫が無いSKUに対して保管料が発生のマークが付いているが保管料が発生しているの?」

というのがございます。

パターンとしては下記の4点の通りとなります。

  1. グリーン・在庫あり → 保管料無料期間
  2. グリーン・在庫なし → 保管料無料期間中に出荷完了
  3. レッド・在庫あり  → 保管料発生中
  4. レッド・在庫なし  → 保管料発生中に出荷完了(その後入荷していない状態)


よって、3.の「レッド・在庫あり」の商品のみがテラロジ画面上で確認出来る保管料が発生している商品となります。

また、保管料無料期間は30日間、入荷完了後31日目から保管商品1点ずつに発生します。

※保管料については【倉庫保管料について】の項もご参照ください。