弊社概要特定商取引法に基づく表記

  • 事業者名

    株式会社Earth Ship

  • サービス名

    テラロジ

  • 物流事業部担当者

    谷俊介

  • 事業者所在地

    〒303-0023
    茨城県常総市水海道宝町2868-5
    (国土交通省登録 営業倉庫)

  • 問合せ先

    support@terralogi.com(24時間受付)メールにてお問い合わせください

  • カスタマーサービス

    03-4530-8748(10:00~16:00) 土日祝日 定休

  • 販売価格(基本料)

    基本プラン 月額9,800円
    アメリカ輸入利用プラン 月額14,800円

  • 不良品

    サービスの解約は随時承っております(解約月の基本料返金はございません)。詳細は解約についてをご覧ください。

  • 引き渡し時期及び方法

    入庫作業は荷物到着後、出庫作業は出庫指示確定から2営業日前後で処理致します。

  • 商品代金以外の料金の説明

    個別手数料 ラベル添付 30円/個 発送手数料 200円/個 発送代 560円~(サイズ、地域により異なります)

    詳細は料金表を確認ください。

  • 支払時期及び方法

    月額料は月末払い(翌月分) 個別手数料、オプションは毎月15日、末日締め。締め後15日以内にお支払頂きます。 支払方法: 銀行振込(みずほ銀行)、クレジットカード ※イベント参加料のお支払いにクレジットカードは利用できません。

  • 解約条件

    契約期間内であればいつでも解約することができます。解約はサポートサービスまでご連絡ください。途中解約による月額料の日割り計算は行っておりませんので、返金は承っておりません。