荷物を倉庫へ送る際の注意点はありますか?

配送伝票はマニュアルに記載通りの規定のルールに沿ってご記入ください。
荷主の特定が出来ない荷物は受け取りが出来ませんのでご注意ください。

入庫手順(詳しくはテラロジマニュアルをご確認ください)

  1. 仕入れ元に記入ルールに沿った配送先住所・宛先を知らせます。
    (配送先はテラロジ倉庫です。テラロジにログイン後の画面で確認できます)
  2. 海外からの輸入の場合は、輸入者がお客様自身であることもお伝えください。
    (弊社が輸入者となって到着した荷物は受け取りが出来ません。※混載便利用時を除く)
  3. 仕入れ元より出荷の連絡が来ましたら入荷予定登録を作成してください。
    (同じような商品が同時に到着する場合もありますので追跡番号の入力は原則必須です)
  4. 入庫完了後、ステータスが反映されます。
    (配送状況は仕入れ元から入手した追跡番号でご確認ください)

入荷予定登録のポイント

  • 商品情報は、SKU 登録時に商品名・型番などを正確にご登録ください。
    (この情報を基に入庫時の商品一致を行います)

  • 荷物内で商品が複数に分かれて到着する場合・セット梱包を希望する場合は倉庫連絡欄にてご連絡ください。
    例)TVゲーム本体1点、コントローラー1点、バッテリー1点を合わせて1商品になる場合など。

  • 追跡番号の記入は原則必須です。

  • コンディションが異なる同一商品は個別に SKU を作成してください。
    例)新品と中古品、化粧箱なしなどは同一の SKU で登録されていると全く状態が同じ商品として入庫完了されます。入庫完了後に商品状態の区別はシステム上では行えませんのでご注意ください。