重要なお知らせ①弊社の倉庫が移転しました。新住所:〒303-0023 茨城県常総市水海道宝町2868-5

重要なお知らせ②営業倉庫として倉庫業の登録が完了しました(関東運輸局 関交環物第212号 登録第7549号)

重要なお知らせ③FBA入庫の場合、倉庫出荷の際に梱包サイズと重量をお伝えします。

重要なお知らせ④お客様の荷物の受け取りができなくなる場合がございますので宛先は必ずご確認ください

重要なお知らせ⑤標準倉庫寄託約款で免責になる事項について包括的な保険をおススメします

商品仕入先の選定にご注意ください【重要】

商品の仕入先の選定や詐欺行為には十分ご注意ください。
高額商品やブランド商品、人気の家電、スマホやタブレットなどの商品に事例が多いと聞いております。

仕入先の選定には十分注意し、初めての取引では高額の物や大量の取引を行わないようにするなど対策をお勧めいたします。また、仕入先の責任で封印状態(中古品の場合)で入荷して頂くなど対策も有効的です。

倉庫では真贋の判別鑑定や、開封しての内容物の確認は致しておりません。入庫時に外見上(外箱)で、会員様の入庫予定登録情報と照合をおこないます。

また、弊社では確認されておりませんが、購入者による意図的と思われる返品のケース(商品を入れ替えての返品)も起こっているようですので、各出品モールの規約を十分に確認頂き、規約に沿った返品方法でご対応頂く様にご注意ください。規約を守らない返品方法で受け付けてしまいますと、万が一被害に遭われても出品モールで保障や対応を受け付けてもらえない場合がございます。必ず各出品モールの担当者と協議しながらご対応ください。

会員様の商品を包括的にカバーする保険をおススメします (任意)

弊社は国土交通省の登録営業倉庫となり、標準倉庫寄託約款に基づき寄託物(入庫商品)に対して、火災保険をかけることが法律で義務図けられております。その為、会員様からの申し出がない限り、自動的に火災保険が付帯致します。

ただし、約款にも記載がある免責事項については火災保険でカバーが出来ません。
免責事項に該当する事例は会員様の責任において、リスクを判断しながら備えてください。

なお、弊社も自社商品に対して加入しております物流を包括的にカバーする保険などがおススメです。年間売上高1億円までは年間6万円弱の保険料で、会員様が所有し、日本国内に所在するすべての商品や製品、原材料などが保証の対象となります。

風水害もカバーされますので安心です。

詳しくは取り扱っている保険会社にご相談ください。
弊社でもご紹介は出来ますので、直接やり取りください。

FBA入庫の梱包サイズと重量 (任意)

FBA入庫をご利用の方はアマゾンセラーセントラルで作成した納品プランに「梱包サイズ」と「梱包重量」の入力欄が追加されました。当面は任意ですので、そのままでも納品設定が可能です(2016年1月現在)。ご希望の場合には別途ご相談ください。

  • 宛名表記ルール徹底のお願い

    お荷物を発送する場合には「識別記号」と「会員番号」の記載に漏れがないよう、 出荷元に指示頂きますようお願い致します。
    万が一、お荷物受取時に「識別記号」と「会員番号」の不備により、

    お客様が特定できない場合には受取ができませんので(出荷元に送り戻されます)予めご了承ください。

    記載住所はテラロジにログイン後に左側に表示されます。
    出荷元に同一に記載頂く様お伝えください。

  • 入庫に際してのお願い

    必ず商品到着前までに余裕を持ってテラロジにて入荷予定登録を完了してください。
    商品到着時に入荷予定登録が完了していない場合には処理が保留状態となり、不備のない正常なお荷物の入庫が優先して処理されます。
    お荷物の問合せ番号は必ずご記入ください。
    保留状態のお荷物は不備解消の処理や入庫までにお時間を頂きますので、予めご了承ください。

  • 海外から仕入商品を輸入する際の輸入者登録

    輸入される場合には税関での輸入申告が必要です。輸入申告の際には輸入者をお客様自身に指定して手続き頂く必要がございます。
    出荷元もしくは輸入代行業者にお客様が輸入者であることを指示下さい。
    配送先しか伝えない場合には配送先が輸入者で処理されてしまう場合がございます。
    弊社倉庫が輸入者となっている場合には受取ができませんので、ご注意ください。

    混載サービスをご利用の場合は上記の限りではございません。
    (輸入許可証が必要な方は必要な商品を個別発送で事前に依頼ください)

  • 料金のお支払は期日までにお願い致します

    15日、末日締めで、ご請求書の発行を行っております。請求書に記載のお支払期限を過ぎてもご入金の確認がとれない場合には、ご提供サービスの一時停止や、お預かりしております商品をご契約住所へ返送させて頂きますので、予めご了承ください。