手数料について

各単位をお間違えのないようにご注意ください。

品:1商品単位のこと、1SKU。セット販売の場合は1セットのことを指します。

箱:荷受した際の輸送箱の数、または出荷の際に梱包に使用した輸送箱の数。

個:1SKU または 1SKU 内のパーツ単位。

弊社では原則 OPP 袋での梱包を行っております。セット商品や箱のない中古品、精密機械などは

段ボールでの再梱包が必要な場合がございます。予め、特別指示をご依頼くださいますようお願いします。

中古品の取り扱いについてはこちらをご覧ください。

特別指示についてはこちらをご覧ください。

混載便をご利用になられない場合は個別発送となります。詳しくは提携倉庫料金表(輸入com)をご覧ください。

輸入時に発生するその他の手数料については提携倉庫(輸入com)に準拠します。詳しくはこちらの手数料をご覧ください。

入庫不備商品について

入荷不備商品は到着から7日を過ぎると保管料を請求させて頂きます。この場合の保管料は以下の通りです。

240サイズ(30kg以下)まで = 1個1日100円; それ以上 = 1個1日500円

※個数は開梱前の梱包状態(輸送箱)を指します。

配送について

通常、佐川急便での配送となります。また、配送会社の指定はいたしかねますことご了承ください。

2016年11月より佐川急便の配送料金を改定いたしました。従来よりも安いお値段で発送いたします!

また、沖縄県および弊社が離島と判断した地域につきましては、ゆうパックでの発送となります。

※沖縄県および離島への日時指定配達は致しかねますことご了承ください。

三辺が 319mm x 227mm x 27mm 以内、1kg 以下の商品につきましては、ゆうパケットでの配送が可能です。

大型家電等はクロネコらくらく家財便もご利用可能です。最短翌日発送となります。※当日12時までの出荷指示で翌営業日発送

配送の決済について

弊社では現在、発払いまたは代引きでの決済のみ承っております。着払いでの配送はいたしかねますのでご了承お願いいたします。
また、ゆうパケットでは代引きでの決済はできません。ゆうパケットをご希望の場合は、発払いとなること予めご注意ください。

代引き手数料について

代金を一旦受け取る形(=預かり金)となります。会員様の口座にお振込する際に、振込手数料は差し引いてお振込になります。

代引きにかかる手数料は配送会社代引き手数料実費+弊社立替手数料54円/件です。詳しくは以下の表をご覧ください。

※原則、佐川急便ですが、離島や沖縄の場合はゆうパックになりますので、実費金額が変わります。

※引換金額が30万円を超えるものについては、一般書留又はセキュリティサービスとする必要があるため、書留料、セキュリティサービス料金(370円)が必要です。

納品先住所の表記について

荷物到着時の識別番号になります。記載がないと商品の入庫処理に大幅な遅れや受け取りができない場合が生じることもありますので、徹底のほどよろしくお願いします。納品先住所については、テラロジシステムサイト内下記の項目よりご確認ください。

輸入者について

海外から輸入する場合、輸入者の申告が必要です。仕入れ先に上記の送り先住所しか伝えない場合は弊社が輸入者での関税申告が行われます。

輸入者が弊社になっている場合は到着しても荷物の受け取りができません。関税消費税の立て替えは可能ですが、輸入者情報は正確に申告するようよろしくお願いいたします。

お支払いについて

月額会員費: 登録後から30日間隔を1月とし、月末支払いとなります。初月無料です。

個別手数料: 毎月15日または末日締め。締め後15日以内にお支払いいただきます。

支払い方法: 銀行振込(みずほ銀行)または、クレジットカード。

※ご請求書のお支払期限を過ぎるとお振込のみの対応となりますので予めご了承ください。

※利用規約第8条に基づき、会員費または手数料の支払いを怠った場合、利用を一時停止させていただきます。

商品の返送について

会員様の商品をご購入された消費者の都合で倉庫へ返却された場合、倉庫への返送料は会員様に別途ご請求させていただきます。

また、再度入庫なされる場合には、入庫手数料が発生することご了承ください。

海外発送について

EMS (国際スピード郵便)・UPS・国際eパケットのいずれかで発送しております。

  1. 国際輸送は実重量 (実際の重さ) または容積重量 (3辺を測って輸送会社の計算によって導き出す重量) の重い方で送料が決まります。
  2. EMS・UPS・国際eパケットの発送方法については指示がない限りスタッフが判断致します。
  3. 国際発送目的は商品となります。(インボイス記載)
  4. 関税等が発生した場合、受取人さまのご負担となります。(EMS・国際eパケット)
  5. 輸出入禁止・規制品目を必ずご確認ください。リンクはこちら
  6. 輸出者は会員様となりますため、ご依頼商品は会員様責任となります。

アメリカFBA納品について

Amazon.com への FBA納品をご利用になられる場合は、UPS アカウントを作成ください。

関税等が発生した場合はアカウントよりご確認いただけます。アカウント名を必ずご連絡ください。

セラーセントラルより SKUリストを出力し、以下の画像を参照して
各商品についてテラロジSKUを記載してテラロジに納付ください。

配送料について

emsロゴ についてはこちらをご覧ください (PDFファイルとなっております)。

eパケットロゴについてはこちらのリンクよりご確認ください。


upsロゴ については以下のリストをご覧ください。配送料には、輸送費(以下参照)に加え、「フューエル・サーチャージ(燃料費:周毎にレートが変動します)」「関税等諸費用請求手数料(定額1500円)」「申告価格(1件11,000円を超える貨物は、超過後11,000円ごとに120円の従価料金)」が発生致します。以下は、アメリカへの輸送料となります(実重量と容積重量の重い方で算出されます)