テラロジ機能修正&ラッピング値下げ!

ユーザー情報の修正

いつもテラロジをご利用いただき、誠にありがとうございます。

旧ユーザー情報は「契約者情報」と名称を変更し、代引き送金口座と一本化いたしました。変更された詳細は、

  • ご請求者様(契約者)はテラロジ会員ご本人または社名となります。
  • 代引き送金先口座に、名義および銀行口座をご入力ください。

在庫バロメータの修正

保管料の発生に伴い、アイコンの色が変わります。

  • 緑色:入庫後30日以内の新しい商品です。
  • 赤色:入庫後30日以上倉庫に保管されています。

※一点でも入庫後30日以上の商品がある場合、アイコンは赤くなります。
同じ商品によっても入庫日によって保管料発生の有無が異なりますので、ご注意ください。

ラッピング手数料の値下げ

2016年10月よりラッピング手数料が100円に値下げされます。
2016年10月前期請求分テラロジ手数料より、こちらの料金が適用となります。

アメリカ輸入混載便の出荷日が変わります。

※このニュースはアメリカ輸入プランをお使いの方向けの内容となっております。

いつもテラロジをご利用いただき、誠にありがとうございます。

アメリカ・オレゴン州の弊社提携倉庫から週に一度出荷される混載便の出荷日が、10月12日(水)より毎週水曜日に変わります。

当日より、アメリカ時間で火曜日まで到着分のお客様の商品が、まとめて水曜日にアメリカから出荷されます。

お問い合わせはこちらまで
ホームページ: http://terralogi.com/
メール対応: support@terralogi.com (24時間受付)
電話対応: 03-4530-8748 (10:00-16:00/土日祝日、年末年始休み)

代引き送金先口座ご登録のお願い

いつもテラロジをご利用いただき、誠にありがとうございます。

テラロジでは代引き決済での、お客様への発送代行を行っております。
引き換えた代金を返納するための送金先口座のご登録をお願いいたします。

以下は、代金決済における確認事項となります。

  • 引き換えた代金はテラロジで回収後、月末にお客様へ返納いたします。
  • 返納金額は代引き手数料・振込み手数料を差し引いた金額となります。
  • 合計が1000円以下の場合は原則翌月くり越しとなります。
  • 返金がすぐに必要な場合はご相談ください。
  • みずほ銀行からのお振込みとなります。

販売金額登録欄が実装されました!

いつもテラロジをご利用いただき、誠にありがとうございます。

SKU を登録する際に、固定の販売金額を設定している商品に対して販売金額をあらかじめ設定しておくことで、
出荷予定登録に自動で反映されるようになりました。セールなどで販売金額を変更する場合でも、
出荷予定登録画面から金額を修正することができます。詳しくは添付画像をご覧ください。

また、SKU画面より一日あたりの倉庫保管料をご確認いただけます。31日以上の倉庫保管にのみ保管料が発生します。
入庫日より発生することはありませんのでご注意ください。

弊社ではシステムへのご要望を募集しております。
実装してほしい機能や使いづらさがございましたら、メールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

請求内訳ページが実装されました!

いつもテラロジをご利用いただき、誠にありがとうございます。

先日、メールマガジンにてご連絡したように請求内訳をウェブ上でご確認できる機能が実装されました。

請求内訳ページにて、入出荷IDごとに発生した手数料、倉庫保管料およびそれらの合計金額をご覧いただけます。

なお、請求内訳の合計金額は、請求書面上の以下の名目の合算となります。

  • 入庫手数料
  • 出庫手数料
  • 関税消費税着払い等
  • 倉庫保管料(9月請求分より)

その他の請求名目につきましては請求書面をご確認ください。

また、来月以降より通常通り半月ごとの請求とさせていただきます。

アメリカ輸入プランが使いやすくなりました!

いつもテラロジをご利用いただき、誠にありがとうございます。

輸入プランについて、従来よりもお客様に使いやすいサービスとなりましたので、ご報告させていただきます。アメリカ輸入プランでは、混載便利用の荷物につきまして、テラロジでの入荷予定登録を作成する必要がなくなりました。これにより、入庫作業がより迅速・スムーズに行われます。また、入庫が完了しだい、出荷予定登録のみ作成していただく形となります。

テラロジアメリカ輸入プランでは、
混載便利用により輸入送料が 750円/kg とリーズナブルです。オレゴン州に提携倉庫をかまえているため、消費税は 0円 とお得です。eBay など海外通販サイトを用いてのビジネスをお考えの方は、ぜひ一度アメリカ輸入プランをご利用ください!

お問合わせメールフォームエラーのお詫び

6/14 から 6/23 まで、画像のお問合わせメールフォームを介してご連絡いただいた案件が正しくカスタマーサービスの方へ周知されないことが発覚いたしました。

現在は復旧していますが、この間にご連絡をいただいた会員様には大変お手数をおかけしますが、再度ご連絡をいただくようよろしくお願いいたします。今回は、多数の会員様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。

弊社では、これまで以上にサービスの見直し・改善に尽力いたしますので、今後ともテラロジをよろしくお願いいたします。

システム画面をリニューアルしました!

いつもテラロジをご利用いただき、誠にありがとうございます。

テラロジのシステム画面をリニューアルしましたので、ご報告させていただきます。
スマートフォンやタブレットなどの小さな画面でもメニューバーのレイアウトが崩れないように改善されました。

システム画面の一新に加えて、テラロジ動画マニュアルもリニューアルいたしました。
テラロジの利用方法についてはこちらをご参照ください。
よくある質問(FAQ)についてこちらもご覧ください。

入荷予定登録に機能が追加されました!

いつもテラロジをご利用いただきありがとうございます。

入荷予定登録画面に新しい機能を実装いたしましたので、ご報告させていただきます。

  1. 複数個口の入力項目
    一つの追跡番号でも、複数の輸送箱に分かれる場合があります。
    そうなった場合でも、スムーズに入庫を完了させるために、個口数の入力をお願いいたします。
  2. コンテナ・チャーター便の利用項目
    大量・大型の荷物につきましては、荷卸しが必要となります。別途、荷卸しの人員を確保しないといけません。
    予めお見積もりさせていただきますので、ご利用の場合には「利用する」を選択してください。

FBA 出荷予定登録の仕様変更に関して

いつもテラロジをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、配送ラベルに記載されている Amazon 倉庫納品先住所とテラロジにてお客様の納品プランから自動反映される納品先住所に差異が生じるケースが、特に納品先倉庫を指定されていない場合に多発しております。

その為、FBA納品の出荷作業に影響がでており、すべての出荷作業の遅れ、FBA納品先の誤出荷などが発生しておりますため、打開策として現状では、セラーセントラルに記載されている納品先住所の通称名(例:HND3 など)を画像の「倉庫」プルダウンより選択していただく仕様に変更しました。

これまでの自動反映からの仕様変更に関して、特に倉庫を指定されているご利用者の皆様には誠にお手数をおかけしますが、当日出荷、正確な納品先への出荷によるリードタイム短縮のためにも、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

弊社でもアマゾンと連携を取りながら原因追求、テラロジシステムの更新に引き続き努めてまいりますので、よろしくお願い致します。